Dans tous les cas et ce pour tout le monde, les problèmes d'envoi et de réception de mails peuvent être divers et variés, en voici quelques raisons :
- La liaison, le serveur d'accès, le serveur du fournisseur d'accès, le serveur de l'hébergeur... peuvent être ponctuellement saturés.
- L'interface, l'ordinateur, le système, le logiciel de messagerie, le navigateur.. peuvent être obsolètes ou pas à jour.
- Pour les sites réalisés en "flash" et utilisant un formulaire "flash", le "plug in" de "flash" de votre visiteur peut ne pas être à jour.
- Les systèmes et dispositifs anti-spams peuvent être plus ou moins actifs et bloquer dans un sens ou dans un autre les mails envoyés ou reçus.
Lorsqu'une redirection de mail est programmée, il ne faut bien sur pas modifier l'adresse de votre fournisseur d'accés, sinon dans ce cas vous ne recevrez plus rien; enfin il faut aussi que votre boite de réception de vos messages ne soit pas saturée.
Dans tous les cas on ne peut malheureusement être sur à 100% que tous vos visiteurs soient compatibles.